Interventions principales
- Excellence opérationnelle
- Leadership et organisation
- Intégration de l’IA et des technologies numériques
- Préparation opérationnelle et démarrage de projets majeurs
- Analyse d’incidents
- Management de transition
Deux approches transversales
- Facteurs organisationnels et humains (FOH) : présents dans chaque intervention, de l’analyse d’incidents au coaching.
- Systèmes de management : le socle de chaque diagnostic et de chaque plan d’action. Pour un site Seveso : l’audit du SGS.
Dans quelles situations ?
Trois situations types. Elles sont illustratives : les organisations décrites sont des composites, pas des clients.
- Exploitant · LeadershipUn nouveau directeur de siteNommé sur un site qu'il ne connaît pas, avec des équipes expérimentées et méfiantes. Le coaching l'aide à comprendre vite le site et ses risques, à choisir ses premières décisions et à gagner la confiance des équipes de quart.
- Projet · DémarrageUne unité neuve à démarrerLe projet est lancé, la date de démarrage fixée, l'équipe d'exploitation reste à constituer. La préparation opérationnelle identifie dès maintenant les ressources, les compétences, l'organisation et les contractants nécessaires, et planifie leur mise en place pour que tout soit prêt avant l'introduction des produits.
- Exploitant · IAUn outil d'IA qui reste un piloteUn modèle de maintenance prédictive tourne depuis un an. Personne n'en est responsable, aucune procédure ne dit quoi faire de ses alertes. La revue du SGS montre ce qui manque pour qu'il entre en exploitation sans affaiblir les barrières.
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